Gerenciamento e
Redução de Custos

Com nossas soluções, todos os seguimentos, desde
pequeno a grande porte, já podem contar com diversas facilidades tecnológicas para o atendimento
de seus clientes e colaboradores.

Com custos cada vez menores e maior gerenciamento de sua telefonia.

Call Center

Essa solução é de suma importância para sua empresa. 

Toda empresa precisa de um setor que tenha agilidade no atendimento, redução do tempo de espera nas chamadas e muito mais…

O Call Center têm algumas funcionalidades, nas quais são:

  • Módulo Supervisor
  • Módulo Supervisor por Relatórios
  • Módulo Atendente

 

Terminal Virtual

Veja algumas funções especiais de forma simples e ágil.

  • Realizar chamadas a partir de seleções efetuada na tela do computador;
  • Gravar ligações;
  • Geração de nº de protocolos;
  • Visualizar status de outros ramais e muito mais…

E o terminal ainda conta com uma interface amigável e totalmente responsiva.

O terminal conta também com plugins adicionais como: Soft e Telefonista. Que auxiliar ainda mais na sua experiência com a ferramenta.

Gerenciador de Ligações

O Redirecionador gerencia as chamadas de entrada realizando o redirecionamento, bloqueio ou encaminhamento das chamadas de acordo com a intenção programada.

Personaliza o atendimento tornando-o mais eficiente para a
empresa e oferecendo uma melhor experiência para os clientes VIP.

Exemplo de aplicação: Cliente em débito com a empresa , liga para o setor de vendas, para evitar um constrangimento do consultor informar que não pode atender devido ao débito, a ligação ja é redirecionada para o setor financeiro automaticamente, que vai informar sobre o debito.

Sob Medida

Desenvolver o atendimento de acordo com a necessidade da sua empresa.

Nossa busca incessável e constante é pela sua satisfação.

Os projetos Sob Medida trazem mais inteligência para a plataforma de comunicação e aumentando o potencial de economia e eficácia dentro da sua empresa.

Veja os benefícios abaixo:
  • Interligação: Interligação das centrais Ision com outras soluções de terceiros.
  • Conexão: Conexão das centrais com servidores.
  • Adaptação: Adaptação do processo de telefonia aos processos de negócio da sua empresa.

Confirmação

Trabalhamos com duas formas de confirmações. Confirmação de Agendamento e de Consulta.

A Confirmação de Agendamento dispensa a necessidade de um profissional para realizar cada uma das chamadas.

Escolhendo automaticamente a forma mais barata de fazer a ligação, inclusive com opção de ligações a custo zero para celulares.

Realiza diversas chamadas simultaneamente, gastando menos tempo para confirmar todos os agendamentos.

A Confirmação de Consulta o sistema interage com o banco de dados e monitora os agendamentos que precisam ser confirmados, ligando para os clientes e perguntando se o mesmo estará presente na data e hora marcadas.

A resposta do cliente é registrada automaticamente no sistema de gestão, que administra a agenda da empresa, podendo inclusive separar a agenda por setores distintos.

SISTEMA N1

O sistema N1 conta com toda gestão básica que uma empresa precisa com controle e gestão financeira, controle de clientes, emissão de boletos e muito mais.

SISTEMA N2

O sistema N2 é segmentado para empresas como Academias CrossFit, Clínicas, Delivery, Lojas & Comércios, Estúdios, Imobiliárias e muito mais…

SISTEMA N3

Desenvolvemos soluções personalizadas para cada cliente, tratando suas necessidades e objetivos de forma única, visando a implantação que realmente lhe possibilitem atingir resultados satisfatórios e de gestão completa da sua empresa.

WEBSITES

Em um mundo tão conectado como o nosso, estar presente na web é algo crucial para a divulgação de uma marca. E é pensando na ampla disseminação de seu negócio que oferecemos o desenvolvimento do website que irá impulsionar o reconhecimento de sua empresa.

IDENTIDADE VISUAL

Começando agora? Podemos lhe auxiliar desenvolvendo junto com você toda a identidade visual da sua empresa. 

Fazemos: logomarcas, cartões de visita, timbrados, crachás, envelopes, panfletos, canecas e copos personalizados, adesivos, placas, outdoors, marketing em redes sociais… tudo que você precisa.

Conheça ainda mais nossos sistemas acessando o botão abaixo

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