Gerenciamento e
Redução de Custos
Com nossas soluções, todos os seguimentos, desde
pequeno a grande porte, já podem contar com diversas facilidades tecnológicas para o atendimento
de seus clientes e colaboradores.
Com custos cada vez menores e maior gerenciamento de sua telefonia.
Call Center
Essa solução é de suma importância para sua empresa.
Toda empresa precisa de um setor que tenha agilidade no atendimento, redução do tempo de espera nas chamadas e muito mais…
O Call Center têm algumas funcionalidades, nas quais são:
- Módulo Supervisor
- Módulo Supervisor por Relatórios
- Módulo Atendente
Terminal Virtual
Veja algumas funções especiais de forma simples e ágil.
- Realizar chamadas a partir de seleções efetuada na tela do computador;
- Gravar ligações;
- Geração de nº de protocolos;
- Visualizar status de outros ramais e muito mais…
Gerenciador de Ligações
O Redirecionador gerencia as chamadas de entrada realizando o redirecionamento, bloqueio ou encaminhamento das chamadas de acordo com a intenção programada.
Personaliza o atendimento tornando-o mais eficiente para a empresa e oferecendo uma melhor experiência para os clientes VIP.
Exemplo de aplicação: Cliente em débito com a empresa , liga para o setor de vendas, para evitar um constrangimento do consultor informar que não pode atender devido ao débito, a ligação ja é redirecionada para o setor financeiro automaticamente, que vai informar sobre o debito.
Sob Medida
Desenvolver o atendimento de acordo com a necessidade da sua empresa.
Nossa busca incessável e constante é pela sua satisfação.
Os projetos Sob Medida trazem mais inteligência para a plataforma de comunicação e aumentando o potencial de economia e eficácia dentro da sua empresa.
Veja os benefícios abaixo:
- Interligação: Interligação das centrais Ision com outras soluções de terceiros.
- Conexão: Conexão das centrais com servidores.
- Adaptação: Adaptação do processo de telefonia aos processos de negócio da sua empresa.
Confirmação
Trabalhamos com duas formas de confirmações. Confirmação de Agendamento e de Consulta.
A Confirmação de Agendamento dispensa a necessidade de um profissional para realizar cada uma das chamadas.
Escolhendo automaticamente a forma mais barata de fazer a ligação, inclusive com opção de ligações a custo zero para celulares.
Realiza diversas chamadas simultaneamente, gastando menos tempo para confirmar todos os agendamentos.
A Confirmação de Consulta o sistema interage com o banco de dados e monitora os agendamentos que precisam ser confirmados, ligando para os clientes e perguntando se o mesmo estará presente na data e hora marcadas.
A resposta do cliente é registrada automaticamente no sistema de gestão, que administra a agenda da empresa, podendo inclusive separar a agenda por setores distintos.
ERP
Com o sistema ERP é possível definir os módulos que melhor atendem ao seu negócio, de uma forma bem simples. Atribua mais de um módulo em um único sistema.Menu
Trabalhamos com uma solução completa para o seu negócio. Nosso foco é em bares, restaurantes, pizzarias, lanchonetes, fast-foods, food trucks e distribuidoras de bebidas.Sob medida
Entendemos suas necessidades e objetivos de forma única, visando a implantação que realmente lhe possibilitem atingir resultados satisfatórios e de gestão completa da sua empresa. Estudando todos seus processos e colocando em prática em um único sistema.WEBSITES
Em um mundo tão conectado como o nosso, estar presente na web é algo crucial para a divulgação de uma marca. E é pensando na ampla disseminação de seu negócio que oferecemos o desenvolvimento do website que irá impulsionar o reconhecimento de sua empresa.IDENTIDADE VISUAL
Começando agora? Podemos lhe auxiliar desenvolvendo junto com você toda a identidade visual da sua empresa. Fazemos: logomarcas, cartões de visita, timbrados, crachás, envelopes, panfletos, canecas e copos personalizados, adesivos, placas, outdoors, marketing em redes sociais… tudo que você precisa.Conheça ainda mais nossos sistemas acessando o botão abaixo
Agende uma visita
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