Call Center

Agilidade no atendimento

Fluxo de grupos de atendimento

Callback

Módulo Supervisor Online

Módulo Supervisor

  • Design limpo e moderno;
  • Alertas na tela de chamada;
  • Envio de mensagens do supervisor e PA;
  • Ação no sistema e PA's;

Módulo Supervisor por Relatórios

  • Relatórios exportáveis por Excel;
  • Chamadas atendidas;
  • Chamadas capturadas;
  • Análise de horas;

Módulo Atendente

  • Comando de gancho;
  • Login / Logoff facilitados;
  • Reagendamento de chamadas do discador;
  • Visualização de quantidade de chamadas em curso no grupo atual;

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Ipatinga / MG

  • Avenida José Júlio da Costa, 1710, Ideal
  • Tel.: (31) 3829-1950

CNPJ: 06.376.269/0001-53

Caratinga / MG

  • Avenida Olegário Maciel, 453, Centro
  • Tel.: (33) 3322-3939