Redirecionador
de
Ligações

Atendimento assertivo

Atendimento especial

Redirecionador de chamadas inteligente

Gerenciador de chamadas

O Redirecionador gerencia as chamadas de entrada realizando o
redirecionamento, bloqueio ou encaminhamento das chamadas
de acordo com a intenção programada.

Atendimento personalizado

Personaliza o atendimento tornando-o mais eficiente para a
empresa e oferecendo uma melhor experiência para os clientes
VIP.

Exemplo de aplicação

Cliente em débito com a empresa , liga para o setor de vendas, para evitar um constrangimento do consultor informar que não pode atender devido ao débito, a ligação já é redirecionada para o setor financeiro automaticamente, que vai informar sobre o debito.

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