Call Center
Agilidade no atendimento
Fluxo de grupos de atendimento
Callback
Módulo Supervisor Online
Módulo Supervisor
- Design limpo e moderno;
- Alertas na tela de chamada;
- Envio de mensagens do supervisor e PA;
- Ação no sistema e PA's;
Módulo Supervisor por Relatórios
- Relatórios exportáveis por Excel;
- Chamadas atendidas;
- Chamadas capturadas;
- Análise de horas;
Módulo Atendente
- Comando de gancho;
- Login / Logoff facilitados;
- Reagendamento de chamadas do discador;
- Visualização de quantidade de chamadas em curso no grupo atual;
Agende uma visita
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Caratinga / MG
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