Unidade de
Resposta Audível

É um software utilizado para melhorar o atendimento das empresas por meio de recursos de voz.

Ela confere várias vantagens para os negócios, como redução de custos, personalização de suporte e integração com outros sistemas de trabalho.

O funcionamento da URA depende do tipo escolhido.

Basicamente ela serve para automatizar e padronizar o atendimento telefônico com orientação por voz.

Veja abaixo um vídeo no qual explica, da melhor forma, como é o funcionamento do sistema.